Tanuld meg lépésről-lépésre gyakorlati módon, milyen etikus módszerekkel vedd le a lábukról a nehezen kezelhető ügyfeleket! A kötet olyan hasznos, a hétköznapi értékesítési szituációk gyakorlati példáin keresztül mutatja be azt a 13 BIZALOMÉPÍTŐ ALAPKÖVET és stratégiát, amiket azonnal és eredményesen tudsz alkalmazni a saját vállalkozásodban. Lehetsz területi képviselő, vezetheted a saját cégedet, vagy alkalmazottként felelhetsz komplett értékesítési csapatokért, az itt leírt bizalomépítő megoldásokat, tippeket könnyedén fogod beépíteni a saját munkád fejlesztésébe, mindezt úgy mintha a szerző mentorként fogná a kezedet és lépésről lépésre vezetne. A könyv előszavát a Marketing Commando alapítója, Janata Kriszta írta. A hanganyagot maga a szerző, Sándor András kommunikációs mentor olvassa fel.