A kérdezés művészete

Egy rosszul feltett kérdés elrejtheti az igazságot, tévútra vihet egy egész csapatot, vagy olyan választ szülhet, amelyre valójában semmi szükségünk. Egyetlen jó kérdés viszont képes felszínre hozni a valódi problémát, új gondolatokat elindítani, megmenteni egy kudarcra ítélt projektet – és alapjaiban megváltoztatni a döntéseinket. Terry J. Fadem megmutatja, hogyan léphetünk túl a megszokásból, előítéletekből vagy bizonytalanságból feltett kérdéseken. Szórakoztató, valós helyzeteken keresztül tanít meg arra, mikor mit érdemes kérdezni, hogyan juthatunk őszintébb és használhatóbb válaszokhoz, és miként irányíthatunk egy beszélgetést anélkül, hogy manipulálnánk a másikat. A kérdezés művészete nem egyszerűen kommunikációs kézikönyv. Gyakorlati útmutató ahhoz, hogyan lássunk tisztábban, vezessünk eredményesebben, és fedezzük fel azt, amit mások észre sem vesznek. Mert néha egyetlen jól feltett kérdés választ el bennünket a rossz döntéstől.